středa 2. září 2015

Negativní zkušenost s Whirlpoolem

Tento článek byl původně jednorázovou stížností na firmu Whirlpool na blogu www.excelentnitriky.com. Rozjela se pod ním ale pěkná diskuse, proto si myslím, že si zaslouží vlastní stránku.

Nerad píšu na tyto stránky příspěvky v negativním duchu, ale teď mi to prostě nedá. Chci se podělit o zkušenost s pračkou Whirlpool 6sense - o hodně negativní zkušenost.
Jednoduchý příběh:
1. Koupili jsme pračku za cca 9 000 Kč
2. Dva a tři čtvrtě roku jsme v ní, cca jednou za týden, prali
3. Pračka přestala prát
4. Přišel autorizovaný opravář Whirlpool, za deset minut práce si vzal 700 Kč a řekl nám, že pračka vyžaduje opravu bubnu a čehosi dalšího za dalších 7 000 Kč. Na přímou otázku, jestli jsme něco dělali špatně, řekl, že ne, že se to prostě rozbilo samo. Detailní popis závady si nepamatuji - nerozumím tomu.
5. Slušně jsem napsal Whirlpoolu, jestli si nemyslí, že by se na opravě mohli podílet, i když už je pračka těsně po záruce.
6. Dostal jsem "poloautomatickou" neosobní odpověď, že si to nemyslí - a že když si kupuji Whirlpool, je velmi rozumné připlatit si pár tisíc za rozšířenou záruku.
7. Nezbývá mi tedy než si koupit novou pračku. Mohu si vybrat - buď dát na radu Whirlpoolu - koupit pračku s životností dva roky, připlatit si za rozšířenou záruku, doufat, že moc často nevyplaví koupelnu a občas si prostě vzít dovolenou kvůli návštěvě opraváře.. nebo sáhnout po jiné značce. Myslím, že už jsem si svoji variantu vybral... :) Jestli si chcete ušetřit následující komunikaci s Whirlpoolem, doporučuji to samé.
Hezký den a ještě jednou se omlouvám za negativismus :)


Přepis mailové konverzace s Whirlpoolem:

Vzkaz: Dobrý den, v červnu 2008 jsem koupil pračku Whirlpool 6sense s plněním shora. Byli jsme s ní spokojeni až doteď, kdy se, necelý rok po skončení záruky, rozbila. Dnes ji opravoval autorizovaný technik a musím napsat, že mě dost šokovalo, když cenu opravy a výměny dílů odhadl na 7000 Kč, což je jen o 2000 méně než původní cena pračky a znamená to, že se oprava v zásadě nevyplatí. Technik výslovně potvrdil, že závadu (nejsem schopný ji přesně popsat, ale mám protokol o opravě) jsme nezpůsobili sami špatným zacházením, navíc v pračce pereme relativně málo a nepřetěžujeme ji. Vím, že záruka na pračku již skončila, na druhou stranu se domnívám, že pokud nevydrží ani tři roky občasného používání, není to v pořádku a ocenil bych, aby se Whirlpool na opravě finančně podílel. Dejte mi prosím vědět, zda je to možné. Děkuji, Jiří Beran 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vážený pane Berane,
výrobky společnosti Whirlpool se celosvětově vyznačují vysokou kvalitou. Na druhé straně však ani u nejkvalitnějšího výrobku není možné 100% vyloučit nepředpokládanou poruchu. Abychom podobné výjimečné případy pomohli našim zákazníkům vyřešit, uvedli jsme na trh počátkem roku 1999 možnost přikoupit si delší záruční dobu (program Infiniti). 
Jedná se o tzv. „Servisní kontrakt“, který se k dnešnímu dni rozhodlo využít tisíce našich zákazníků. Je nám velice líto, že tento program nemáte aktivovaný, protože by se tím vyřešil nynější problém. 
Velmi nás proto mrzí, že z výše uvedeného důvodu není možné opravu Vaší pračky zahrnout do záruční opravy, protože záruční doba Vašeho výrobku již uplynula a nemáte aktivovanou prodlouženou záruku. 

Děkujeme Vám za pochopení.

S přáním hezkého dne.

■ (jméno pracovnice bylo na žádost společnosti Whirlpool vymazáno) // ZÁKAZNICKÁ LINKA WHIRLPOOL
Zákaznická linka             840 111 313       // Servisní linka             840 111 312      
prague_recepce@whirlpool.com // www.whirlpool.cz
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Děkuji za odpověď,
nicméně neptal jsem se na záruční opravu - je mi jasné, že na ni nárok nemám. Šlo mi o to, jestli Whirlpool nemůže s opravou pomoci v rámci dodržování slušných vztahů se zákazníky - protože pokud je pračka po necelých třech letech občasného, šetrného používání na vyhození, tak to opravdu za slušné nepovažuji.
Při nákupu jsem prodlouženou záruku nevyužil. Měl jsem předtím zkušenosti s pračkami jiných značek, které vydržely minimálně 6 - 10 let praní pro celou rodinu a nenapadlo mě, že životnost Vašich praček je o tolik menší.
Hezký den,
Jiří Beran


Diskuse:

Anonymní řekl(a)...
Jj, podle mých zkušeností je spíš velké štěstí, když vám Whirlpool pračka vydrží víc než 4-5 let - a to i když ji průběžně opravujete... Electrolux nebo AEG jsou výrazně lepší, i když taky nic moc.
Anonymní řekl(a)...
Na téhle stránce jsem se ocitla absolutní náhodou .. další náhoda je, že zrovna sháním pračku .. a Whirlpool byla favoritka .. už není .. za plánovanou životnost by se mělo kamenovat:)
Anonymní řekl(a)...
Zdravím, souhlasím s Vámi, Whirpool není dobrá značka. Koupili jsme troubu a kromě nekvalitního zpracování nepřežila ani první zahoření. Řešil jsem to odstoupením od smlouvy. Teď máme Electrolux, cena stejná, ale vypadá podstatně lépe a zatím slouží skvěle...
Anonymní řekl(a)...
Hmm.. já koupil Whirlpoolku v roce 1998.Vydržela bez oprav a problémů až do 2007 kdy se během praní otevřel buben (byla s vrchním plněním).Možná jsem si měl všimnout, že zámek moc nedrží :o) Ale čert to vem. Koupil jsem druhou a zase whirlpool. Ta vydržela bohužel už jen 4,5 roku. Ale opět bez problémů a oprav. Možná by vlastně asi šla opravit, ale já na opraváře nevěřím :o) No, teď jsem koupil zase Whirlpool a uvidím (tipuju tak 2,5roku).
Ale je fakt, že když projdete důkladně internet, tak snad ani NEEXISTUJE značka která by byla opravdu spolehlivá. Na KAŽDOU značku někde někdo nadává a tvrdí "už nikdy pračku xxxx" !
Nízké ceny (na pračku nad 6800,- prostě nemám a spláky nechci) jsou holt vykoupeny nízkou životností (dnes obecně u všeho). Možná si připlatím 5let servis (+ možnost výměny pračky za novou) za 1800,- Uvidím... P.S.Původně jsem si chtěl koupit LG s Direct Drive motorem....
Anonymní řekl(a)...
U těch praček Whirlpool je problém s korozí přírub bubnu, to jsou díly s čepy nanýtované na bocích bubnu, na kterých se buben otáčí v ložiskách. Tyto díly jsou vyrobeny z jakési hliníkové slitiny, která je (zřejmě v některých výrobních sériích) nekvalitní a doslova se rozpustí v pracím roztoku. Je to problém nejen vrchem plněných praček Whirlpool, ale zejména Ardo a setkal jsem se s tím také, i když v mnohem menší míře, u některých předem plněných praček, kde je stejně postižen kříž bubnu. Např. také Whirlpool, starší Beko nebo čínské pračky Haier a Samsung. Vrchem plněnou pračku Whirlpool s touto závadou lze opravit pouhou výměnou jedné nebo obou přírub, nemusí se měnit celý buben a rozhodně to ani zdaleka nepřijde na 7000, jsem schopen to udělat cca za 1500. Horší je, že se u některých nových praček (např. Whirlpool) nedá demontovat buben z nádrže, protože jsou oba díly nádrže slepené, takže taková předem plněná pračka Whirlpool novějšího typu se musí vyhodit i kvůli vadnému ložisku. peta1015@seznam.cz
Anonymní řekl(a)...
stouto značkou nejsem moc spokojenej, mam whirpool awe8725 z 6 smyslem (myslim tim jak znas dostat prachy za předčasnou opravu) vrchni plněni a hned po 2.5roku uš nechce ždimat,časovač jede ale nesepne ždimani, uš jsem vyměnil novy zamek dviřek (ktery jsem musel obědnat aš ze slovenska za 500kč)a stejně nejede tak jsem zvědavy kolik mě bude ta pračka stat (koupil jsem ji za cca 14000kč)pokud mi ještě nějaky vychytraly prodavač nabidne tuto značku tak mu ji otluču o hlavu s pozdravem nespokojeny zakaznik a nejsem sam!!!!!!
Anonymní řekl(a)...
Souhlasím, pračku Whirlpool na základě svých zkušeností fakt nemůžu doporučit nikomu...
Anonymní řekl(a)...
dva měsíce po záruce se mi pokazila whirlpool awo 6202 jsem z této značky sklamán.tonda
Anonymní řekl(a)...
Pračka Whirlpool AWO/D 6202/
pracka prestala zdimat behem zaruky, byla uvolnena i loziska, delalo to ramus behem zdimani - bylo to opraveno, pote opet nezdimala, ale nakonec se umoudrila... ted ma 14 dni po zaruce a opet pracka nezdime...dle komentaru koukam, ze to asi nema smysl ani opravovat...dle zkusenosti s myckou,kdy mi opravar vymenil cerpadlo a pry se nemuze nic pokazit a ted mycka od Whirpool po pul roce po oprave neodppousti vodu, radeji tuhle pracku vyhodime a bude nova....
Anonymní řekl(a)...
k poslednimu komentari, pracce whirlpool se omlouvam, pracka nezdimala kvuli malemu mnozstvi pradla....to jsem netusila a pan opravar me touto info prekvapil....mycka uz je funkcni, odeslo druhe cerpadlo, snad uz v mycce zadne dalsi neni....takze pracka je ok, napisu,pokud prestane fungovat preji hezky den
Anonymní řekl(a)...
Máme doma dvanáctým rokem pračku IGNIS, což je nějaká lowendová značka Whirpoolu, a funguje dodnes jediné opravy. Nedělal bych z toho vědu, na špatný kus můžete narazit u jakékoli značky.
Anonymní řekl(a)...
Také jsem si koupila varnou desku od Whirpoolu, ale asi 3 M po záruce mi odešla rychlovarná plotýnka a do roka se poroučel další knoflík na další plotýnku a hřeje jen na "6". Sice mi nabízeli rozšířenou záruku o 1 rok asi tak za 1/4 hodnoty varné desky, ale odmítla jsem. Používám varnou desku na chatě asi jen 40 dnů v roce a tam nevyvařuji!!!! Doma bych ji dávno vyhodila a nahradila jinou značkou, i tzv. noname, kde by cena byla poloviční a kde bych měla pocit, že se chtějí na trhu chytit.

Takže pro mne už N I K D Y Whirpool. Také jsem slyšela, že někteří výrobci drží uzanci, že po skončení záruky musí výrobek do roka odejít, aby si spotřebitel koupil nový. Pro mne to znamená, že se nevracím k výrobcům, které se do roka po záruce rozbily. To se dá mimochodem vygooglit, ale asi jen v angličtině.

Považuji to za plýtvání přírodními zdroji a zneužívání lidské práce.
Anonymní řekl(a)...
Když si kupujete pračku Whirlpool, tak prostě musíte počítat s tím, že si za dva roky budete kupovat jinou - aspoň tedy z mé zkušenosti.
Na druhou stranu - že tohle Whirlpool dělá je už snad notoricky známé a když si někdo tuhle značku koupí tak se prostě nemůže divit.
Anonymní řekl(a)...
Whirlpool neni dobra znacka, ale z me zkusenosti je na trhu jeste i nekolik horsich
Anonymní řekl(a)...
V březnu 2008 zakoupena přes internet nová pračka WHIRLPOOL AWO/D 45135. O možnosti rozšíření záruky mě nikdo neinformoval. Pračka po celou dobu hodně hlučná, v současnosti odchází ložisko bubnu. Oprava cca 2500Kč ( půjde z domu) kloudně neprala, věčně nevypláchnutá a následně plesnivá násypka. Při otevření dvířek bubnu dole na gumě zůstávala po vyprání špína. Nebyla jsem s pračkou vůbec spokojená. Vlaďka
Anonymní řekl(a)...
Neviem, rodicia maju doma pracku Whirlpool uz pomaly 12 rokov, tvrdu vodu a funguje bez problemov; ja mam necely rok Whirlpool AWE7729 a nie som z nej dvakrat nadsena. Perie naozaj usporne (co som zistila, ked som zabudla dat hadicu do odtoku a vytopila som kupelnu), ale ku vsetkym programom musim zapinat extra plachanie, aby mi v pradle nebolo citit prasok. Po tom, co mi na niekolkych svetrikoch porobila dierky (jemny program, najnizsie zmykanie), si jemne veci radsej periem rucne v lavoriku. A casovy displej udava cas do konca asi tak spolahlivo ako grafikon MHD - bezne program trva o 15-20 minut dlhsie ako ukazovany cas, co je hlavne pri rychlych programoch, ked sa niekam ponahlam, protivne.
Anonymní řekl(a)...
Ja mam zatim Whirlpool pracku rok, pere tak prumerne. Doufam ze vydrzi jeste nejaky cas.
Anonymní řekl(a)...
Pračky často opravuju a Whirlpool je podprůměr - nejenom kvůli špatným materiálům i technologiím, ale také kvůli jednání dealera. Nicméně na trhu jsou možná ještě horší značky.
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den,
máme pračku Whirlpool a rozbila se po dvou letech a dvou týdnech!!! Je to k vzteku! Zatím ještě nevím, kolik tisíc budou chtít za opravu, ale běhá mi z toho mráz po zádech...
Anonymní řekl(a)...
rovnaka skusenost, whirlpool uz nikdy viac!
Tomáš Macek řekl(a)...
Máme Whirlpool AWZ 514D asi čtvrtý rok. Každý rok u nás byl opravář, opravy (vyjma první, ta byla v záruce, druhá těsně po) kolem 1500,- teď o půlnoci odešel opravář znovu:
- čerpadlo řahtá - končí
- odešel motor
- spálil elektroniku
Oprava by byla kolem 7-8 000.

Whirlpoolky jsou fakt shit, nekupujte to.

Tomáš Macek
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den všem co mají problém s opravou pračky Whirlpool.Měl jsem stejný problém s upadnutým bubnem u pračky AWE 2214 ale na servis jsem se vykašlal a opravil si to sám a celkově mě vyšla oprva na 700 kč a časově cca 1,5 hodiny.Jelikož používají na příruby pro bubny běžný materiál tak uhnijou cca 2 až 4 roky.Jen jsem nepochopil přoč příruby nýtují a nešroubují,když náhradní příruby prodávají se šroubama.Pokud někomu upadne buben nebo se přetrhne řemen nebojte se pokud jste trochu zručný si to opravit samy.Sádovský tlf 773022944
Jiri Beran řekl(a)...
Díky za info. Jak poznám že je problém s tou přírubou?
marcel klotton řekl(a)...
zdravim citam komentare trosku aj suhlasim aj nie,umyvacka mi vydrzala 3mesiace po zaruke,problem znackovy servis opravar to doebal a nemal som uz naladu to dalej reklamovat,pracka ide do dnes ma mensi problem programator blbne cca mesiac a to ma pracka cez 9rokov a ako tretie,dnes som si kupil pracku model 7100 a hned ako som ju zapojil tecie hadica na odpad je to individualne kazdy ma na nieco svoj nazor
Opravár pračiek řekl(a)...
Tento komentář byl odstraněn autorem.
Opravár pračiek řekl(a)...
tiež zaujímavá skúsenosť s Whirlpoolomhttp://www.oprava.eu/forum/viewtopic.php?f=2&t=134&p=477&hilit=sk%C3%BAsenos%C5%A5+whirlpool#p477
Anonymní řekl(a)...
Bohužel se musím přidat,že Whirpool již nikdy více.
Lednička ARC 6700 nám vydržela celých 5 let,potom uniklo chladivo a oprava nerentabilní.
Pračka Aquasteam 9700-po ani ne 4 letech vadná ložiska bubnu.Už to,že ložiska vydrží necelé 4 roky je ostuda,ale u tohoto typu se oprava,která jinde stojí řádově 1-2t nedá provést,protože vana není rozebiratelná a ložiska se tedy nedají vyměnit!Řeší se to výměnou komplet vany s bubnem,topným tělesem atd.v ceně "pouhých" cca 11000Kč jen za ND...Přidejte si práci a příště si kupte něco jiného jen ne Whirlpool....
Anonymní řekl(a)...
Mám známého v Popradu, kde dělají pračky. Stejně jako ostatní výrobci i v Popradu dávají díly, které se mají pokazit brzy po záruce.
Měl jsem ledničku Whirlpool. Kompresor Asphere začal blbnout po 2,5 letech. Pořád jel, aby to uchladil, ale měl slabý, takže regulace ho pořád udržovala v chodu.
Whirlpool NEBRAT!
nestarej se řekl(a)...
Starám se o 2 pračky whirlpool, té 5leté teď upadla příruba. Jak se to točilo a na jedné straně nedrželo, prodřel se buben ven. Zalepila jsem to kádéčkem. Když už to mám rozebrané, trošku ji vylepším. Sousedi nemusí vědět, kdy peru. A ta sedmiletá začla nedávno téct. Dotáhla jsem šroubky, co jsou zboku na vaně bubnu a už je to suché a jedem dál. Ten rachot při ždímání je hrozný, ale jinak celkem ok. Předtím sem měla ardo a tam odešel po 8 letech kondenzátor, taxem tam dala jiný, co jsem vyžebrala od souseda a jela eště asi rok, než prorezla.
Honza J. řekl(a)...
Máme pračku WHIRLPOOL AW/D 43138 asi dva a půl roku, posledního půl roku někdy nevyždímala, teď přestala ždímat úplně. Už nikdy tuto značku nepořídíme.
Anonymní řekl(a)...
Také mám pracku Whirlpool s vrchnim plnenim, a po par letech uplne zrezivelo horni viko. Tu samou zkušenost ma i muj znamy. Při prani piska a při zdimani mam strach, aby buben nevyletel k sousedum... Po zkušenostech radeji jinou znacku...
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den,

nezbývá než se přidat k seznamu - nakonec je mi všech naletivších uživatelů Whirlpoolu líto. ZAKOUPILI JSME LEDNIČKU WHIRLPOOL = ZAČAL PŘÍBĚH O 11 MĚSÍCÍCH BEZ LEDNIČKY!!!
Lednici s mrazákem jsme zakoupili(před 3 lety) a nainstalovali krátce před vánoci v novém bytě.
Ledničku na vánoce naplnili jídlem. Ejhle, lepší dietu jsme na vánoce ještě neměli.
Jaksi NEFUNGOVAL MONITOR TEPLOTY MRAZÁKU A LEDNICE - MARZÁK NEMRAZIL, V LEDNICI BYLO NAŠÍM TEPLOMĚREM NAMĚŘENO 12 STUPŇŮ.
Výsledek, všechno jídlo na svátky se zkazilo

V lednu VOLÁN SERVIS. Pán přišel, "identifikoval" vadu, objednal náhradní součástky. Tudíž NEOPRAVENO, 1 1/2 MĚSÍCE ČEKÁNÍ.
Další návštěva - ejhle, to nebyla ta pravá součástka. Musí se objednat jiná...
Takto jsme čekali do května, 3x SE OBJEDNÁVALA, "TENTOKRÁTE TA PRAVÁ SOUČÁSTKA".
Po 5 MĚSÍCÍCH BEZ LEDNICE ZKONSTATOVÁNA NEOPRAVITELNOST.
Mezitím jsme žádali náhradní lednici, výměnu, cokoliv kam bysme si mohli uložit jídlo. Zákaznický servis Whirlpoolu vždy s asertivní odpovědí prakticky nijak nevyšel vstříct.
Musela se tedy objednat lednice nová.
NOVÁ LEDNICE NEBYLA SKLADEM, ČEKÁNÍ 1 MĚSÍC. Tudíž konec června stále bez lednice.
Poté jsme dostali informaci, že tento typ již nebude k dispozici, Že si máme vybrat novou, jinou.
Vybrali jsme.Též nebyla skladem.
INFORMACE ŽE DALŠÍ BUDE NASKLADNĚNÁ V SRPNU.
NAKONCE PRŮTAH DO ZÁŘÍ.
Na konci září přivezli lednici. Rozbalili. Lednice měla PROKOPNUTÁ DVÍŘKA!!!
DODÁNÍ NOVÉ, RELATIVNĚ FUNKČNÍ LEDNICE PROBĚHLO ZAČÁTKEM LISTOPADU.
11 MĚSÍCŮ JSME BYLI BEZ LEDNICE, BEZ MRAZÁKU. ZÁKAZNICKÝ SERVIS NÁS STÁLE ASERTIVNĚ ODPALOVAL bez ochoty poskytnout dočasnou náhradu, či vrátit peníze.

Dnešní, nově dodaná lednice stále nedovírá mrazák.
Ani po výměně těsnění.
Zeleninu vyhazuji permanentně shnilou a ledničkou tečou čůrky vody a hromadí se v šuplíku.
Přes to, že vše je nastaveno tak jak má, filtry vyčištěny...opravář se drbe na hlavě a konstatuje šunt. My už nemáme chuť psát do whirlpoolu a dopisovat si s asertivními, bezhlavě vytrénovanými agenty zákaznického servisu.

Místo toho si dávám tuhle práci napsat recenzi, také proto, jak silný odpor vůči této značce mám a k celému divadlu kolem tohoto laciného, mimořádně nekvalitního produktu A TLESKÁM MARKETINGU ZNAČKY WHIRLPOOL, jak poutavým způsobem dokáží prodávat něco tak šuntovního!!!

Přeji všem dalším spotřebitelům jen lepší zkušenosti, pro mě tato značka je navždy pohřbena.
Anonymní řekl(a)...
Pracku Whirpool jsem mela 13 let a oprava byla jedenkrat po deseti letech za 1000Kc. Takze ma zkusenost s touto znackou je velmi dobra.
Anonymní řekl(a)...
Máme stejnou zkušenost - pračka "odešla" po 4 letech a teď i myčka. Ta vydržela roky tři. Jelikož máme i lednici stejné značky,čekám... Je dost hlučná,někdy mám pocit,že bouchne a hromadí se v ní spoustu vody. Uvidíme. Každopádně už nikdy nic od Whirlpoolu a doporučuji i všem ostatním!
Anonymní řekl(a)...
Ano, pračku Whirlpool již nikdy více. Pračka stála 11.000,00 Kč, nebyla tedy tou nejlevnější. 3 měsíce po skončení záruky ji odešel programátor, nový stál 3.500,00 Kč, po 3 letech odcházejí ložiska. V pračce peru max. 2x za týden. Tuto značku budu napříště bojkotovat.
Anonymní řekl(a)...
Jsem další z těch hlupáku naše whirpookla dneska při ždímání začala dělat pěknej bordel . Prej uvolněné ložíska , a oprava a výměna se podle technika nevyplatí. Sme 3 měsíce po záruce Whirpool už nikdy a těm co výrobky vydrželi déle než 4 roky srdečně gratuluji .


Anonymní řekl(a)...
Aj mne sa prave pokazila.Pol roka po skonceni zaruky!
Anonymní řekl(a)...
Pracka Whirpool 6th sense se nam rozbila presne 2 mesice po zaruce. Odesla jakasi elektronika, takze zadna mechanicka zavada spojena s pouzivanim ve 3-clenne domacnosti. Oprava cca 1/2 ceny nove pracky.
Spotrebice Whirpool nikdy vice. Mozna kdyby zvysili cenu spotrebice a davali rozsirenou zaruku v cene bylo by to mensi klamani spotrebitele.
Zkusim jim poslat mail. Asi to nepomuze, ale minimalne jim poslu link na tohle forum, at maji tu spravnou uzivatelskou zpetnou vazbu.
Anonymní řekl(a)...
Môj názor je taký že dnes je jedno akú značku kúpite treba mať šťasťie, pravda je že dnešné výrobky nie sú tak kvalitné ako pred 20,30 rokmi ale na značke skutočne nezáleží osobne mam zo značkou whirpool dobre skúsenosti teraz sme kupovali novu pračku lebo stara začala tiecť tiež whirpool ale vydržala 18 rokov bez jedinej poruchy a to máme tvrdú vodu.Nová je tiež whirpool tak dúfam že som mal šťastie a niečo vydrží.Na slovensku je xxx ľudí čo majú tuto značku a nemajú problém zasa xxx ľudí čo majú problémy. Takže ako som písal treba mať šťastie bez ohľadu na značku pretože so všetkými je to rovnako, veď aj oni musia z niečoho žiť veď by prišli do krachu keby vyrábali výrobky čo vydržia 20 a viac rokov.
Anonymní řekl(a)...
ano souhlasim první po 4 letech druha po 2,5 roku od nakupu.nechci tuto znacku ani videt.
Anonymní řekl(a)...
Mám také Whirlpool pračku s 6.smyslem 4,5 roku.Již 2 roky špatně ždímá,někdy vůbec.Stála 10 000Kč a brzo ji asi někomu hodím na hlavu.Whirlpool už nikdy!!!
Anonymní řekl(a)...
Já mám pračku a lednici i mrazák značky Whirpool už sedm let a jsem tedy maximálně spokojená.Neměli jsme zatím ani jednu poruchu a zrovna třeba u pračky je to co říct,protože máme dva kluky,kteří se věčně ráchají v písku,blátě.A peru minimálně 3krát týdně.Manželovi montérky ukrývají věčně poklady v kapsách až kdo ví kde,jelikož před praním je šacuji a nikde nic.A pak po vyprání najdu v bubnu těsnění a podobné poklady.Záleží na každém kusu výrobku ať už je značka jakákoliv. :-)
Anonymní řekl(a)...
Paní která píše 16.srpna,že jí dva roky špatně ždímá pračka,zkontrolujte si filtr a pod bubnem vývod na odvod vody z bubnu pračky,zda nejsou ucpané.My tam měli ponožku :-(
Anonymní řekl(a)...
no,kdyz to tak ctu,nemam ani chut volat opravare...pracka 6th sence,predni plneni,vypada to na elektroniku..tesne po zaruce..muj 6-ty smysl mi napovida,ze se to asi nevyplati...
Anonymní řekl(a)...
Máme stejnou zkušenost se Samsungem ....
Anonymní řekl(a)...
Ak si niečo kupujem za poctivo zarobené prachy, mám sa pritom spoliehať na "šťastie" či mi to pôjde alebo nie. Nie užívateľ ale firma by nám mala zaplatiť predĺženú záruku za to že sme sa rozhodli kúpiť ich výrobok. To by bol parádny filter kvality. A vtedy by sme mohli mi zákazníci povedať že firme ide o našu spokojnosť a nie len o ich zárobok. To už si môžu podať ruku s predajcami ako sú "šmejdi".
Anonymní řekl(a)...
Myslíte si že je to náhoda že tesne po skončení záruky sa vám niečo pokazí? ee...
Anonymní řekl(a)...
Nejenom Whirpool dělá nekvalitní pračky. Máme pračku Elektrolux - EWC 1350. Během záruky proběhla jedna oprava, kdy se jen vyměnili nějaké šroubky - opravář se sám divil,co to dovnitř namontovali. Teď - 2 měsíce po záruce - se pračka rozbila znovu. Buben rachotí o 106..uvidíme na kolik vyjde oprava :(
Anonymní řekl(a)...
Po 2,5 letech odešel na naší Whirlpoolce programátor a pračka je zcela zrezivělá - odpadává barva ze všech pěti stěn. Oprava programátoru asi nemá smysl, protože se stejně asi brzy sama rozpadne
Anonymní řekl(a)...
Whirpool je nejvetší šunt jaky jsem kdy videl, po dvou letech odešel modul, Whirpool již nikdy více!!!Varuji před tímhle šmejdem.
Anonymní řekl(a)...
Studénka, máme tady prodejnu,koupili jsme pračku Mastercook,4roky jela,buben se netočí i když motor točí kolem na bubnu,nevíte čím to je?
Anonymní řekl(a)...
Studénka,Sporák MASTERCOOK ,stejné značky jako pračka,knoflík otočí malé dítě,ml,opravář nevěděl proč to dělá. Mrazák s lednicí zn. Whirpool po 2,5 letech,při zapnutí ruší Pc i Tv,lupne ve zvuku.To bude kondenzátor.Sháním kontakt na paní co si vyměnila sama tuto součástku.Můj email: maxicom@seznam.cz
Anonymní řekl(a)...
My máme pračku Whirpool s bočním plněním (tu neobyčejnější) volně k dispozici v práci, takže jede tak 5 praní denně. Za 4 roky s ní nebyl sebemenší problém.
Anonymní řekl(a)...
aj ja mám zlú skúsenosť s Whirlpool práčkou,štyri mesiace po záruke sa začala kaziť,už bol trikrát opravár a určité programy ani nemôžem používať.Mám pocit že bola vyrobená len na dobu pokiaľ platila záruka,keď skončila,skončila aj práčka.Máme na pláne kúpiť novú ale Whirlpool to už nebude!!
Anonymní řekl(a)...
Dnes každé vyráběné zařízení, ať je to pračka, televizor, fotoaparát, automobil atd. obsahuje tzv. "KURVÍTKO". Většinou nepotřebná součástka, která vám po čase znehodnotí dané zařízení, nebo i součástka potřebná, ale oproti dalším dílům vyrobená z nekvalitního materiálu. Výměna takové součástky si vyžádá nepřiměřené investice do opravy, tak spotřebitel raději celé zařízení vyhodí a jde si koupit nové.A proto dnes jen kupujeme, vyhazujeme, kupujeme, vyhazujeme..............
Anonymní řekl(a)...
Lidi, já byla ještě hloupější, koupila jsem si od nich i sušičku. Pračka po 2,5 letech vykazovala bůh ví co, přijel servisní technik přímo z Whirpoolu, jde si hodinu protelefonoval, pak konstatoval, že s pračkou nic není a odjel s litrem v kapse :) Do whirpoolu už nikdy, mám od nich ještě lednici, mámě po roce a půl začala rezivět a ač ji měla v záruce, tak ji to stejně neuznali, takže nevěšte hlavu, že se firma nepodílí na části nákladů těsně po záruce, když to neřeší ani v záruční době. Indesitka, to je jiná klasa ...
Anonymní řekl(a)...
Tak pro ty co si myslí že by mohlo být AEG lepší.

Model: AEG Lavamat LS60840L

Po třech letech při normálním provozu tříčlenné rodinny začla pračka při odstřeďování hučet. Po návštěvě technika zjištěno poškození ložiska, které ale nelze vyměnit. Oprava možná jen výměnou celého bubnu, je to prý vše v jednom kuse.
Cena opravy cca 6.000,- Kč

Závěr: Obrovské zklamání a aktuálně již nedůvěra v tuto značku, pračka pořízena za 13.000,- Kč a výdrž lehce přes záruku.
Anonymní řekl(a)...
Ak neviete čo s peniazmi,kupte si pračku Whirlpool.
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den jsem opravář praček a muzu zcela upřímně říct že whirlpool je desnej šrot komu dnešní vydrží tri roky tak by měl slavit ale jsou i horší např indesit, candy, hayer, beko kdo chce mít klyd a dobrý servis doporučuji Aeg, electrolux,zanussi
Anonymní řekl(a)...
Ložiska v zavarene vane umime vyměnit cena cca 2500
Anonymní řekl(a)...
Máme pračku Whirlpool AWG 850-1000 12 let, byla porucha modulu elektroniky v loni a teď nepere a neždíme a tak jsme se rozhodli koupit znova tuto značku, ale podle toho co tady čtu, tak mě už omejvaj mrákoty, jestli bude pravda co tu píšete...:-((
Anonymní řekl(a)...
pračku whirpool nedoporučuju, málo používaná, krátce po záruce hlásí error FO6, opravář dorazí, odšroubuje 2 šroubky, prohlásí, že je to buben a asi i motor a oprava, že se navyplatí. Pán zinkasuje 800,- Kč a je pryč, třeba od firmy mají provize za neoopravování
Anonymní řekl(a)...
viz výše, tak mám solidní zdroj náhradních dílů k AWE 8725 pračce whirpool, kdyby měl někdo zájem, tak napište spojení, ani opraváři dnes nemají zájem pračku si odvézt, asi už ani neumějí opravovat
Anonymní řekl(a)...
Zdravim.
Net mi uz vela krat pomohol ked hladam nejaku pomoc pri oprave roznych zariadeni. Teraz som potreboval radu pri oprava pracky whirlpool awe 6519 ale nic som nenasiel. Napriek tomu som bol uspesny a chcem sa podelit o skusenosti co mozno pomozu niekomu inemu.
Pracka ma 4 roky a prestala ist uplne cize ani nesvietili kontrolky.
Problem bol v module programatora kde elektronika je napajana len malym menicom ktory sa odpalil dovod som nezistil ale asi to odchadza casto (asi zle navrhnute) podla infa na nete.
Ide hlavne o to ze pri opisani problemu servisu predbezne ohodnotili opravu na 130 Eur.
Novy modul sa da zohnat za cca 80 Eur, Po odpojeni kablov otvoreni krytu (co bolo velmi jednoduche a blbovdorne navrhnute- pochvala konstrukterom) bolo vidiet malu dobku na IO- LNK 304 PN. K nemu este treba vymenit aj rezistor 27 Ohmov 2W ktory ho istil. Spolu cca 2,50 Eura. Nova pracka AWE6519 cca 230 Eur. Nech sa paci!
Anonymní řekl(a)...
Zdravím uš vidím jak nejaka žena v domácnosti nebo důchodkyně nebo ostatních 99.9 procent lidí vytahuje z pračky modul hledá vybouchlou tlumivku a vadny triak pak mezi kastrolama loví mikropajku a cín a sami si to mění :-) :-) :-) ale snad to někomu pomůže :-)
Anonymní řekl(a)...
Anonymní řekl(a)...
Studénka, máme tady prodejnu,koupili jsme pračku Mastercook,4roky jela,buben se netočí i když motor točí kolem na bubnu,nevíte čím to je?
5. prosince 2013 12:43

No určitě bych sundal řemenici bubnu a kouknul jestli tam není protočený klínek (servaný). Myslím že nic jinýho s ní být asi nemůže. Takže zbytky klínku škoubovákem a kladiven vyklepnout a vložit tam klínek nový. Já bych ho nekupoval. useknul bych hlavičku nějakého šroubu co bych našel doma a zbytek toho šroubu bych nacpal do řemenice místo klínku. Jinak úplně to samý se mi stalo hodně dávno na autě. Škoda 120. Jednička, dvojka ... rychlost, puštěná spojka plyn na plno a já stál na místě. Dle automechanika to byla převodovka. Ten potom čuměl jak jsem to opravil aby to jelo. Hele lidičky, nejsem opravář ale 2x jsem měnil ložisko bubnu dvou různých typů praček značky Whirlpool, cena dílu max. 200kč u každé, u téže značky i čerpadlo myčky - opravář jej prvně měnil za cca 5000kč. Já si ho ale vadné čerpadlo nechal (hučelo a nízký tlak střiku v myčce-vadný rotor) a minulý rok se mi zase rozsypal. Takže jsem prvně chtěl čerpadlo podle štítku objednat z netu, protože jsem mu z cenou moc nevěřil a napadlo mě použít starý staror z tohoto čerpadla jako funkční díl na opravu. Nebudu to natahovat. Myčka myje. Jede jako nová. Nedávná další závada opět tý myčky - nešla spustit, voda do ní šla, odpadním čerpadlem bez problému vypouštěla ale nešel zapnou žádný program. Co jí zase chybělo ke štěstí ??? Staré těsnění dvířek špatně těsnilo, voda a pěna se nenápadně dostala pod myčku ale tam výrobce důmyslně umístil řídicí jednotku (nebo co to je). Vysušil jsem to místo, myčka zase funkční. A to má ta bestie myčka Whirlpool 6 roků a celkem 5 oprav (3 moje). Stála mě 19000kč proto je mi líto vyhodit. A na závěr jen dodám že nebojte se lidičky pokusit výrobek opravit sami. Pokud se nejedná o elektroniku ale o mechanickou část (drtivá většina závad)a jste jen trochu zruční (mě to taky nikdo neučil, zvládnete to sami. A ušetříte víc než cca 90% kterou by vám naučtoval opravář. juchelka.david@centrum.cz
David Juchelka řekl(a)...
Tento komentář byl odstraněn autorem.
MrApiari řekl(a)...
Taktéž i já... těsně po záruce se pračka už ani nerozsvítí, takže vyhazuji a WP již nikdy více.
Anonymní řekl(a)...
Na spoustu značek jsou negativní ohlasy. Většinou to spustí jeden nespokojený spotřebitel. My máme doma naopak se značkou whirlpool velmi dobrou zkušenost. Myčku máme pět let bez opravy a pračku dokonce 17 (slovy sedmnáct). U té se ale začal velmi prodlužovat cyklus praní a při ždímání rachotí jak starý traktor, tak se těším na novou. Ještě dodám, že oba spotřebiče nemáme na parádu, jedou několikrát denně, neboť jsme velmi nestandardní rodina o sedmi členech.
Majka Maculova řekl(a)...
Kdyz jsem se pred dvaceti lety vdavala, poridila jsem si vse od Whirpool. Tato znacka se mi libila a verila jsem ji. Vse, co jsem tehdy kupovala, slouzi dodnes cca 13-20 let /pouziva mamka/Do noveho bytu jsem si poridila ale novou pracku a lednici WH z duvodu jinych rozmeru v koupelne a kuchyni. Lednice byla opravovana jiz po roce v zaruce, slouzila 6 let a pracka byla taky opravovana a ted po osmi letech mi schorela! Jsme doma dva lidi a peru jednou za 3 tydny. Jsem tedy moc zklamana. Vybiram ted pracku a WH to URCITE nebude, protoze uz i zmineny servis se mi nelibi. Za diagnostiku zavady nam byla zdelena cena 1000kc!!!! Vyrobky WH jsou krasne, ale bohuzel nevydrzi... Podotykam, ze cena pracky byla 17 tis. !lednice 18 tis.Takze ani cena nema vliv na kvalitu jak je videt...
Anonymní řekl(a)...
Máme pračku Whirpool s plněním shora koupenou v roce 1993 !! Dnes je jí 21 let a BEZ OPRAV. V té době stála 11 500,- Kč. V současné době vybíráme novou a samozřejmě tuto značku jsme zahrnuli opět do výběru, konkrétně Whirlpool WTLS 60912 ZEN. Náhodou jsem objevili tyto stránky a komentáře mne úpřimně šokovaly.
Na druhou stranu, když obdobná pračka stojí po 21 letech stálně stejně, tak někde se ušetřit muselo. Na materiálu určitě. Vždyť kde jsou mzdy, energie, apod. před 21 lety a dnes.
Utvrzuje mne to v názoru, že v dnešní době to je opravdu spotřební materiál a díky novým technologiím, požadavkům na spotřebu, různým směrnicím EU apod, výrobci ani nemohou vyrábět věci, které vydrží 20 let a ani 10 let. Peníze se musí točit.
Je to asi o tom hodit si korunou a zvolit si...v každém případě čekat životnost více jak 10 let je naivita..bohužel. Ještě nám funguje mikrovlnka AEG..taky už 22 let...ale jinak je pravda, že vše ostatní už jsme také vyměnili.
Takže babo raď...každopádně si hodím korunou o Whirpool, Elektrolux, AEG a Bauknecht...
Anonymní řekl(a)...
Podla toho co viem BOLA Whirlpool dakedy dobra znacka, ze sa pokazili v poslednej dobe (par rokov). Takze to, ze 10 rocna pracka od nich funguje bez problemov este nemusi nic znamenat.
Anonymní řekl(a)...
My mame whirpool 6th sense od roku 2006, od ledna nam zaclo hucet lozisko, je to sice cim dal horsi kraval, ale stale bez opravy pere. Vydrzela obe deti na latkovkach a pere tak 3x tydne, asi klika na kus :)

Podle toho, co tady ctu, tak bych se to mel radsi pokusit opravit, nez si kupovat nejakej novej kram, kterej budu za dva roky zase resit :( Kdyby to nekdo umel za cca 1000Kc vymenit, tak deje prosim vedet - Jablonec nad Nisou.
Jasmínka řekl(a)...
Zdravím všechny lidičky,kteří se také napálili koupí pračky Whirpool.
Je mi velice líto,že jsem si vaše příspěvky nepřečetla před koupí. Domnívala jsem se,že si kupuji kvalitní výrobek od seriozní a vyhlášené značky.Bohužel opak je pravdou.Pračku jsme zakoupili 28.1.2011 za 7556 kč.Byli jsme potěšeni,že se na ni vztahovala záruka 40 měsíců.Po celou dobu záruky prala bezvadně.Údajně má tento tip i 6.smysl.Pouhých 20 dní po záruce odešel základní panel(nový stojí 3 tisíce+práce).I přesto,že pračka vypadá,jako by teprve včera sjela z výrobní linky,doporučil nám opravář raději koupit novou.Na značce prý už dneska vůbec nezáleží.Až teď jsem pochopila,co ten 6.smysl vlastně znamená.Zřejmě je ta pračka tak inteligentní,že pozná,kdy má po záruce:-).Každopádně v dnešní době koupit něco kvalitního je velký zázrak.Přeji všem hodně štěstí při nákupu čehokoli.
eda ptakil řekl(a)...
velmi děkuji firmě whirlpool,že zásobuje náš trh opravdu nekvalitními výrobky,chtěl sem se zeptat opravdu se za to nestydíte,nebo je vám to jedno a zajímají vás jen tvrdě vydřené peníze zákazníků,jestli ano tak prosím stáhněte vaše šunty z trhu a zkuste to třeba v Asii-tady na to nejsme zvědaví. bez pozdravu přeji hodně obchodního neůspěchu-zloději a příživníci Eda Ptáčník
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den, bohužel nám skončila pračka (po čtyřech letech) AWE 8730, nesvítí. Navržená oprava cca. 4,000Kč, že prý odešla elektronika. Chtěl bych se optat diskutujících na opravu elektroniky. Děkuji všem za reakci.
František Kopecký řekl(a)...
Dobrý den,máme doma 12 let myčku Whirlpool ADP5968 Made in Germany. Naprostá spokojenost, funguje bez nejmenších problémů a bez jediné opravy. V roce 2006 jsem zakoupil pračku Whirlpool (úzkou, bohužel už nevím typ). Vydržela 6,5 roku a po záblesku a vyhození pojistek opravář konstatoval vypálenou elektroniku a cenu opravy cca 4000 Kč. Pořídili jsme si novou pračku Bosch a při vyhazování papírů od staré pračky jsem se dočetl - výrobce: Antonio Moretti, made in Italy. Takže je třeba zjistit, kdo výrobek pod zvolenou značkou vyrábí. Každopádně - myčka Whirlpool ano (pokud bude z Německa) pračku ani náhodou......
Anonymní řekl(a)...
Není to Antonio Moreti,ale Antonio Merloni,největší Italský koncern spotřebičů. Whirlpool Germany neexistuje, je to jen reklama a vidím, že účinná...
František Kopecký řekl(a)...
Na té myčce je na předním panelu centimetrovými písmeny napsáno: Made in Germany, ale třeba je to jen reklama, i když pochybuji že by si to Němci nechali libit… Každopádně tato myčka funguje 12 let bez jediné poruchy.
Moretti - Merloni, asi máte pravdu, přece jen už uplynuly dva roky a asi jsem si název nepamatoval přesně.
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den,
koupil jsem pračku Whirlpool AWE typ 7729, na štítku napsáno vyrobeno ve "slovakii"- azbukou ?.
Po necelých 3 letech užívání, praní cca 3 x týdně, odešla elektronika.

Měl jsem předtím Zanussi -21 let,pak Siemens 8 let. Vypadá to, že další pračka nevydrží ani do záruky?

Anonymní řekl(a)...
Mám Whirpoolku taky asi 4,5 roku (asi 7000,-Kč), 3 měsíce po záruce odešel programátor - 2500,- Kč, teď asi po roce a půl je hlučná - vyndat buben - cena prý cca 4500,-kč ! Už nikdy! Dcera má Whirpool s parním praním od 2009, naštěstí funguje, jen 1 drobnější chyba po záruce - rozhodně koupit prodlouženou záruku!!
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den,
whirpool nekupovat.
U praky po 2 měsících odešlo topné tělísko, ale to je pohoda - záruka.
Po 2 letech a 2 měsících tedy těsně po záruce elektronika za cca 4000,-
Po dalším půl roce začaly padat "plastové lišty" co jsou bubnu protože ve vaně byly asi 2 mince které ubrousily úchyty... Cena jednoho plastového klumpíku cca 400,- potřeboval jsem 3 tedy 1200,- Tedy kvalita je totálně na nic. Dříve se tyto sptřebiče vyráběly na výdrž, dnes na spotřebu.
Anonymní řekl(a)...
Pracka Whirpool po trech letech se ani nerozsviti. Tahle znacka uz mi do baraku ani nepachne!!!
Anonymní řekl(a)...
Už desiatky rokov opravujem pracky,ale večší hnoj ako Whirpool som ešte neopravoval!
Anonymní řekl(a)...
Bohužel i já se připojuji k vaší "rodině" odpůrců Whirlpool, pračce po 2,5 letech odešel displej, uprostřed praní. Chci se zeptat, má význam volat opraváře? Jakým způsobem vypustit vodu z bubnu, když elektronika nefunguje? Vykupuje někdo tyto pračky aspoň na náhradní díly??
Anonymní řekl(a)...
Měl jsem Whirlpool pračku, drahá záruční oprava a po záruce vyhozena. Otevřel jsem a konstrukce jak od neandrtálce. To nebyla chyba kusu. Už nikdy.
V Siemensu se mi po 7mi letech ojely uhlíky a po otevření byla uvnitř jen malinko zaprášená. Nikde nic nekapalo, žádný gumový prach z řemenu, co mělo být utažené bylo utažené, prostě nesrovnatelné.
Pavel Pavel řekl(a)...
Koupil jsem pracku whirpool AWSE7100 se šestym smyslem po roce a půl odešlo čerpadlo teď po dvou a půl ložiska za opravu chce opravář 3000kč takže whirpool šmejdy už mi nesměji do bytu stara pracka prala 8 let bez opravy ještě jsem ji za 500 prodal tak nevim kde je zakopanej pes ale v prodloužený záruce to asi nebude za 1800 kč
Anonymní řekl(a)...
Koupil jsem si taky pracku znacky wyhul :-D akorat jsem mel stesti ze se pokazila po roce a 10mesicu,pereme dost casto asi 10-15 tydne a odeslo lozisko na bubnu, voĺal jsem na servisni linku v utery a v patek byl servisak u nas s kompletnim bubnem.Servisak byl celkem rychly za 40min kompletne rozebral a slozil celou pracku,/asi to dela velmi casto/ a pracka pere jako nova.Ted mam zase dalsi dva roky zaruku na buben a nejvetsi paradox je ze cena opravy je bez par kacek 5000 kc kterou plati whirlpool a cena pracky byla 5500 kc.
Anonymní řekl(a)...
Koupily jsme pračku Whirlpool s vrchním plněním a přesně po třech létech zrezivělo vrchní víko. Po bližší prohlídce jsem zjistil, že nejspíš v Číně stříkají barvu přímo na neočištěný mastný černý plech.

EU by měla příjmout směrnici, že každý výrobek prodaný v EU musí mít záruku min pět let na prorezivění. Dalo by se to omezit částkou cca 50 EURO.
Vzhledem k tomu, že máme více výrobků od Whirlpoolu, musím potvrdit, že jejich servis je katastrofa. Whirlpool již nikdy více.
Miroslav Š.
Anonymní řekl(a)...
https://www.blogger.com/comment.g?blogID=5227286086480229682&pageID=6905063453719536068
Anonymní řekl(a)...
V roce 2010 jsem na přání manželky nakoupil od Whirlpoolu celou kuchyň - troubu, desku, myčku a digestoř. Lednici mám naštěstí z minula Liebherr a pračku AEG, obojí funguje od r. 2005. První odešla deska, blblo ovládání a nakonec vyrazila jistič až před barákem. Uvnitř byly dva IGBT tranzistory na uhel. Teď řeším myčku, špatně myje a končí cyklus chybou F3. Krom toho má několik mechanických závad. Jak to tu čtu, opraváře ani volat nebudu a od této značky už také nenakoupím.
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den, potvrzuji negativní zkušennosti se značkou Whirlpool. Měli jsme pračku, kde byla naprosto nechráněná ložiska před působením tvrdé vody a přes veškeré změkčovací prostředky se musela často měnit. Stejným způsobem odešlo i čerpadlo odpadní vody.

Přidávám ještě zkušennost s myčkou ADG6240FD, která nikdy neměla opustit brány továrny. Nejen že nemá jednotlivé díly stavěné na použití pitné vody, ale nemá ani jejich ochranu před zatečením do elektrosoučástek. Stručně-myčka byla během 2 let dvakrát v záruce opravována, týden po záruce vyhořelo čerpadlo vlivem zatékající vody a vzalo s sebou programátor. Více elektrických částí již v myčce není, po optickém čidla a topení vyhořel zbytek. Nabízí se srovnání s pračkou Tatramatkou, která byla podobně "kvalitní" produkt. R.Gomola
Anonymní řekl(a)...
Taky jsem kupovala tuto značku. V roce 2009 jsem koupila kombinovanou ledničku a připlatila si 8letý kontrakt. Po roce se lednička pokazila, výměna termostatu stála 800Kč(prý za servis a dopravu), teď je to samé a už mě naúčtovali dopravu za 350Kč, práce za 700Kč samozdřejmě bez DPH, takže za opravu termostatu jsem v prodloužené záruce zaplatila 1 270 Kč!!!! Tak nevím, za co jsem si připlatila!!
Termostat je cca 300Kč. Musím se jen smát, jak to mají spočítané a jak my hloupí a důvěřiví lidé na to skočíme. Lenka
Anonymní řekl(a)...
Taktiež som jedným z užívateľov práčky a chladničky Whirlpool. Chladničku mám cca 10 rokov a zatiaľ funguje bez problémov. Práčku máme cca 15 rokov, raz sa pokazil (asi po 3 rokoch) program a po oprave odvtedy funguje bez problémov. Je pravdy, kryt bubna chytá hrdza a asi pred 1/2 rokom začala cez ložisko presakovať voda. Cez to všetko, že práčka funguje som pred 3 týždňami kúpil novú práčku Whirlpool a verím, že vydrží rovnako dlho.
Kůžak Kužakovič řekl(a)...
Tyto stránky jsme měli navštívit dříve, než jsme Whirpool koupili:-(
2 měsíce po záruce rámus jako když startuje letadlo, hlavně při ždímání. Jdu hledat levnějšího opraváře, než jsou servisy. Neporadíte někdo?
Pavel Pavel řekl(a)...
To vás asi odešli ložiska stalo se mi to samy minuly měsíc přišel mi opravář cena opravy 3000-5000 tak jsem si to opravil sám vyšlo me to na 233 Kč Prace na cely den ale vyplatí se musíte mit ale pulenou vanu bubnu jestli je vcelku tak si můžete koupit rovnou novou mam pračku předem plněnou video jak se to dela najdete na YouTube
Anonymní řekl(a)...
vdaka za debatu, lebo mi po 35 rokoch prevadzky skoncila svoju puť PHILCO W40S a zrejme budem musiet kupit novu, tak aspon viem ze Whirpool nie..ked si pomyslim ze bola za cely zivot jediny krat opravovana v roku 1988, tak som presvedceny , ze jej ziadna dnesna pracka nemoze konkurovat..
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den všichni v tomto místě chci vypovídat, jak jsem byla záchrana
pan Razaq Abukari Když jsem byl odpárat

Já jsem pana Elvise D Payne jménem. Bydlím v USA, chci, aby tento prostředek
upozornit všechny úvěrové o azyl být velmi opatrní, protože tam jsou podvody
everywhere.Few měsíci jsem byl finančně napjatá, a vzhledem k mému
zoufalství jsem byl podveden několik on-line věřitelů. Jsem málem ztratil
doufám, dokud mi kamarád uvedených velmi spolehlivý úvěr společnosti
volal pan Razaq Abukari kteří mi půjčit půjčku $ 10,000 za 8 hodin
bez stresu. Pokud jste v nouzi jakéhokoliv druhu úvěru jen
ho kontaktovat prostřednictvím e-mailu ...... razaqloanfirm@live.com Já používám toto
medium upozornit všechny úvěrové o azyl z důvodu pekla jsem procházel
v rukou těchto podvodných věřitelů. A já si nepřeji ani my
nepřítel projít takové peklo, že jsem prošel v rukou
tyto podvodné on-line věřitelé, budu také chci, abys mi pomohl projít
tato informace s ostatními, kteří jsou také v nouzi úvěru, jakmile se
Také obdržíme půjčku od pana Razaq Abukari, modlím se, aby Bůh
by se mu dlouhou životnost. Bůh mu žehnej navždy pro dobré věci
udělal v mém životě.

Pan Elvis D Payne
Marek Nemec řekl(a)...
Dobrý den
Rád bych se podělil o zkušenost s pračkou AWO/D 062.
Ve stručnosti jsem popsal závadu (doplněno o fototokumentaci), která mě potrápila po uplynutí záruční lhůty.
https://horkajehla.blogspot.com/b/post-preview?token=BYZZnUoBAAA.UBUWBxH-GZmRqUAQ3wAwIw.VoggEnFcBmnjdK8yjoH1mQ&postId=5309216286189509428&type=POST
Věřím že výše popsaná závada může napomoci při rozhodování při výběru značky pračky.
S pozdravem
Marek N.
Anonymní řekl(a)...
Dneska jsem kamarádovi chtěl vyměnit poškozené ložisko u jeho 4,5 roku staré pračky Whirlpool.Jelikož jsem si ho už měnil doma u svojí pračky LG tak jsem už věděl jak na to.po vyndání vany s bubnem jsem bohužel zjistil,že nejde rozdělat vana,je svařená takže je pračka na vyhození i když je jen poškozeno ložisko.
V. Skálová řekl(a)...
Díky za vaše stránky, přidávám se k dalším napáleným firmou Whirlpool. První pračku zn. Tatramat jsem si koupila v roce 1990. Vydržela dvoje plenky a v roce 2001 jsem ji z čistě kosmetických důvodů vyměnila za Whirlpoolku, ovšem Tatramatka fungovala dál ještě několik let - u sousedů. Nová Whirlpoolka jela taktéž bez opravy do roku 2013 - úžasný, pak jednoho dne skončila, výběr byl jasný, opět Whirlpool. No a dál je scénář jasný, mám ji cca od května 2013, stejný typ jako autor těchto stránek. Prý šestý smysl, sama si řekne, když potřebuje opravit... Tak po roce ohromně hlučná, v prosinci 2014 umřela úplně, záruka ještě běží. Zjevně se utrhl na jedné straně buben, laicky řečeno, pod pračkou jsem našla ložiskové kuličky, ubroušenou matici, apod. Pračka vytekla, zasmrděla spáleninou. Vtip je v tomto: opravu v záruce jsem nahlásila 16.12.2014. Dnes je 5.1.2015, pračka stále stojí, po celou dobu jediný telefon od servisu, že přijedou až to půjde.Tak čekám. Mám už novou pračku - Elektrolux a v hlavě dopis jisté firmě.. Mmch - zdá se někomu normální, že víko pračky po roce a půl je v odklápěcí části celé rezavé...? Štve mě ukrutně, že jsem Whirlpoolku koupila i dceři, takhle si naběhnout... Neví někdo, zda existuje nějaká lhůta, do kdy musí oprava zboží v záruce proběhnout...?
Jiri Beran řekl(a)...
V. Skálová: Každá firma má obecně 30 dní na vyřízení reklamace (opravu, vrácení peněz nebo zamítnutí reklamace). Pokud do té doby není reklamace vyřízená, máte automaticky nárok na vrácení peněz.
Více o tom:
https://www.dtest.cz/clanek-753/odstoupeni-od-kupni-smlouvy-pro-marne-uplynuti-lhuty-k-vyrizeni-reklamace
Anonymní řekl(a)...
My máme myčku Whirlpool naprosto bez jediné závady už 8 let.
Marek Nemec řekl(a)...
A perete v ni? :-)
meduza666666 řekl(a)...
Tak pridavam tady na lamparne s lamentaci na Whirpool :)
Mame 4 roky pracku Whirlpool AWO/D 6212/D
Umrely loziska.
Plastova zatavena vana.
Nasel jsem dve firmy (Ostrava a Hradec Kralove) ktere nabizeji repasi v cene cca 1500 (predpokladam plus DPH :) )
K tomu si prictu jen hrubym odhadem dopravu tam a zpet (400-500) a jsem na total 2500.
A nakonec toho vseho jeste peknych par dni (tydnu?) bez pracky...
Takze za me never more.
Hodlam s tou hlucici prackou prat, dokud se to bude dat snest a nebo dokud se to nerozsype.
Ale co pak koupit? Mam v hledacku BEKO. Zdarma prodlouzeni zaruky na 5 let... Nekde vyse jsem ji videl ve vyctu znacek, ktere NEBRAT, ale mate nekdo konkretni zkusenost?
Jo a jeste me napadlo, tu Whirpoolku az uplne umre vybrakovat a prodat pumpou, motor a dalsi soucastky na Aukru, protoze ty se zdaji byt bezproblemove.
Jirka Cerny
Anonymní řekl(a)...
Naše myčka Whirlpool se pokazila po necelých 3,5 letech užívání...čekali jsme, že tato značka vydrží déle...Jedná se o typ ADG 6949 IX.
Bouchla, zakouřilo se z ní, vyhodila pojistky a bylo po ní....čekáme na opraváře a jsme zvědaví, co nám řekne...v době nákupu stála myčka cca 20 000-, Kč...
Anonymní řekl(a)...
pračka whirlpool mi začala strašně rachotit ,naštěstí má kámoše co dojde a koukne ,ale ani to nepomůže ,po otevření mi oznámil že pračka je zavařená jako konzerva a s tím nic neudělá , vypadá ,že dnes už jen každá firma vyrábí šmejdy jak už bílí spotřebič nebo je to o jídle co nám prodávají ČR je prostě odpadiště Evropy a konec
V. Skálová řekl(a)...
Milý pane Berane, vracím se tímto ke svému příspěvku, cca o šest kousků výš. Zároveň Vám děkuji za tip, o 30 denní lhůtě jsem tak nějak podvědomě věděla, ovšem takto podložené je to samozřejmě jednodušší. Dnes jsem sepsala dokument "Odstoupení od kupní smlouvy pro překročení reklamační lhůty". Pro upřesnění, nastal pokus opravy pračky, technik ovšem na místě zjistil, že to dokáže opravit pouze v provozovně, nikoliv u mě v bytě, ovšem má prý rozbitý velký vůz, jezdí pouze osobním. Od té doby ticho po pěšině. 30 dní již uplynulo, no jsem velice zvědavá na odpověď. Rozhodně Vám sdělím své zkušenosti. Znovu opakuji, že děkuji za Vaše stránky a pomoc, fakt se mi to hodilo. Díky :-)
Anonymní řekl(a)...
Dobrý den,
děkuji za tyto stránky. Naše pračka právě umřela po 12letech a rozhodla jsem se koupit Whirlpool zase.Ale jak to tady čtu, vypadá to, že asi vyberu jinou značku. Zase tak lehné nejsou, abychom se co 2 roky nosily do 2patra s novou...
Anonymní řekl(a)...
Mam pracku znacky Whirlpool plnena z predu . Chcem sa podelit o skusenosti. Presne po troch rokoch sa mi zadreli loziska. Na nete som sa docital, ze vacsina ma podobny problem ale bubon je zlepeny takze sa musi kupit novy cca 100€ resp. v cechach je firma co to vie urobit za 50 €. Tak som to skusil doma sam. Pracku som rozobral, bubon som pracne pilkou na zelezo po obvode rozrezal ( cca 3h ), loziska som vybral, kupil nove zalozil, bubon som zlepil lepidlom mamut a cele poskladal. Uz sme prali asi dva krat a pracka ako nova. Bola to skor vyzva od mojich deti, ze sa to da. Inac sme kupili hned ked sa pokazila Whirlpoolka novu zn. Bosch. Mame teraz dve ....
Anonymní řekl(a)...
Pridávam skúsenosť s uvedenou značkou - podobne ako tu už niekto uviedol sa nám práčka pokazila po vyše roku užívania a pretože to bolo pred vianocami opravy sme sa dočkali po novom roku, keď láskavo nastúpili zamestnanci po celozávodnej dovolenke do práce a keďže všetky ťažšie dostupné náhradné diely sa dovážajú zo zahraničia - pekne sme si počkali kým sa pokazený diel dostane na Slovensko, čo bolo v konečnom dôsledku asi po cca 3 týždňoch - pretože záruka servisu do 48 hod. je podľa firmy Whirlpool to, že niekto sa príde pozrieť na práčku do uvedenej doby - neznamená to, že ju aj opraví. Dnes máme práčku 2 a 1/2 roka a vrchné dvierka sú zhrdzavené tak, že hrdza odpadáva v kusoch - vraj je to spôsobené agresívnym práškom, ktorý sa dostáva s výparmi a penou pri praní pod ovládací panel a pri odparovaní chudák dvierka korodujú - na to sa ovšem ani predĺžená záruka nezťahuje - takže - olúpem,natriem, alebo dám vymeniť za ? eur ? a to je len pár výhrad - veľa šťastia pri kúpe výrobkov uvedenej značky značky ...
Anonymní řekl(a)...
Jj, nám včera odešla whirlpoolka stará 8 let, otevřel se buben za jízdy - vše sešrotováno :-( blbá závada.
Anonymní řekl(a)...
Nářez, vlastním AWE 9725, celkem 4 drobné závady, dnes to vypadá na exitus. Nerozeběhne se mrcha jedna, a co víc, nehlásí jakoukoliv poruchu. Přes servisní program jsem ji krokoval a vše funguje. Jinak vlastním ještě mikrovlnku, ta tedy šlape, ale kvalita těsnění okolo dvířek nestojí za nic, dokonce se loupe barva zevnitř dvířek. Musel jsem se zasmát, když tady za Whirlpool někdo odpověděl, že si měl dotyčný koupit program Infinity. To si asi dělali legraci, ne? To jako že po dvou letech ty vaše šunty odchází? Whirpool již nikdy dříve.
Anonymní řekl(a)...
Zlatá tatramatka. 20 let a po mojem servise už ani tolik neskáče. :-D (trocha olova dolu misto betonu a tlumiče) momentálně mám LG přes pět let se v ní pere imrvere a krom čištění a běžné údržby no problem. Kutil Petr
Anonymní řekl(a)...
Jdete se vysrat s touhle značkou.
Anonymní řekl(a)...
Pokud nechcete zaplakat a litovat peněz rozhodně nekupujte. Je to šmejd. Mikrovlnka za 20 000,- odešla rok po záruce. Jednání s Whirlpoolem arogantní. Jako zákazník nemám právo vědět co znamená chybová hláška err5. Odkazali mě na "autorizovaný servis". Na to jim seru. Tam už se mikrovlnka podívala hned po měsíci a stejně mi řekli, že ten rachot z ventilátoru je normalní...hm. Jsem elektrotechnik a vím jak s tím vyjebávají. Projistotu vymění všechno a pak se nedoplatíte. Vše jsem proměřil a nic nenasvědčuje tomu, že by něco odešlo. Nabývám dojmu, že se jedná o tzv. softwarové kurvítko.....nějaký naprogramovaný odpočet zapnutí nebo tak něco. Až počítadlo dopočítá, spotřebič vyhlásí error a zákaznické centrum vás pošle do servisu. Moc pěkný způsob jak zajistit servisům práci :0) Dneska odešla myčka. Tak asi tak.
Anonymní řekl(a)...
Dnes sa nám pračka whirpool Awe 7620 úplne rozsypala. Po hodine prania sa na nej otvorili dvierka, rozbil sa celý plastový bubon spolu s betónovým závažím na ňom. Vytrhlo to predný plechový kryt, ktorý zrejme to betónové závažie dobre doohýňalo... Nuž zase raz po záruke.
Tadeáš řekl(a)...
Dobrý den, mám pračku Whirpool AWT 2074, kterou jsem pořizoval v roce 2000! pořád pere, je bez opravy, pereme cca 2x týdně po 3.hodinách. Jen se v poslední době začala po praní pod pračkou objevovat loužička. Takže spíše z preventivních a dnes i ekologických důvodů hledám novou. Lednici mám polskou zn. Polar z roku 2012 s kompresory zn. danfoss, které se v době koupě dávali do ledniček Liebherr (dnes nevím) a také bez problémů! Vše mohu doložit jak fyzicky tak dokladově.